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Der übersichtlich gestaltete Kassenbereich bietet bekannte und sichere Zahlungsdienstleister wie Kreditkarten, Kryptowährungen oder Jeton, sowie MiFinity. Auch der Instant Pay Dienst Klarna sowie die Prepaidkarte CashtoCode können für das Einzahlen von Guthaben in Anspruch genommen werden. Eine Auszahlung ist mit letzterer silverplay casino Option aber leider nicht möglich.
Fazit zu unseren Silverplay Erfahrungen
Ein Wettanbieter, der etwas auf sich hält, bietet nach unseren Meinungen einen gut erreichbaren Kundensupport an. Dort klickst du nur auf das Logo, und es öffnet sich ein Chat-Fenster. In diesem kannst du dann deine Frage stellen oder dein Problem schildern. Es wird sich ein Formular öffnen, in dem du deine Daten erfassen kannst. Abgefragt werden beispielsweise deine E-Mail Adresse, zudem musst du dich für einen Benutzernamen und ein Passwort entscheiden.
Nach einigen Tagen berichtete der Spieler, dass das Auszahlungsproblem gelöst worden sei, da er das Geld erhalten habe. Der Spieler aus Spanien hatte Schwierigkeiten mit einer Auszahlung aus einem Online-Casino. Das Casino hatte den Auszahlungsprozess wiederholt verschoben, nicht auf seine E-Mails geantwortet und seine Auszahlungsversuche ohne Angabe eines klaren Grundes abgebrochen. Der Spieler hatte alle erforderlichen Verifizierungsdokumente vorgelegt. Das Casino hatte zunächst behauptet, die Auszahlung bearbeitet zu haben, der Spieler erhielt das Geld jedoch nicht.
Der Spieler hat Mühe, die Kontobestätigung abzuschließen.
Als maximaler Auszahlungswert gilt auch hier das 10-fache des Cashback Bonus. Dass pro Spielrunde maximal ein Einsatzwert von 12 Euro oder 5% des erhaltenen Bonus erlaubt ist, macht das Angebot jedoch attraktiver. Außerdem kannst Du natürlich auch mobile Zahlungen tätigen und Dir auf diese Weise den Neukundenbonus von Silverplay abholen. Selbstverständlich kannst Du mobil auch eine Kontaktaufnahme zum Kundenservice starten, falls Du eine Antwort bei einem dringenden Anliegen benötigst.
Daher empfehle ich Dir immer doppelt und dreifach auf die korrekte Angabe des Bonus Codes zu achten. Dies wird wahrscheinlich der zweitbeliebteste Bonus in einem Online Casino sein – vor allem dann, wenn dieser jede Woche neu aktiviert werden kann. Bei Silverplay kannst Du nämlich jede Woche einen neuen Reload Casino Bonus aktivieren und somit Dein Kontostand um bis zu 100 Euro aufbessern.
Auch Wetten auf NHL und bestimmte NBA Märkte sind vom Bonus ausgenommen. Dabei gilt der Bonus Code 100PLAY, sodass eure qualifizierende Ersteinzahlung von mindestens 10 Euro umgehend verdoppelt werden kann. Umsetzen müsst ihr den Bonus dabei 16-mal innerhalb von 21 Tagen, bevor eine Auszahlung dessen möglich ist. Worauf ihr leider aber auch mobil verzichten müsst, sind klare und faire Angaben zu den jeweiligen RTP-Werten und Volatilitäten der einzelnen Spielautomaten. Wollt ihr daher genau wissen, ob entsprechende RTP-Werte angepasst worden sind, dann müsst ihr euch in den Suchmaschinen leider selbst schlaumachen.
Fälschlicherweise gehört dazu kein Führerschein, sondern eher Dokumente, die Deine Anschrift belegen können. Möglich sind beispielsweise Rechnungsschreiben, wie Deine Handyrechnung oder die Stromabrechnung, als auch ein amtliches Schreiben. Bedenke dabei allerdings, dass alle Dokumente innerhalb der letzten drei Monate datiert sein müssen. Auch ist ein klassischer Kontoauszug denkbar, wenn Du bei Silverplay mit Deinem Bankkonto eingezahlt hast. Wenn der Kundendienst dann mal dazwischenspringt und einen Nachweis zur Identität erbittet, wird schnell von Betrug gesprochen. Wie es bei Silverplay um Deine Sicherheit und den Umgang mit Deinen Daten steht?
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